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EDV im Versicherungsmaklerbüro –
sind Rechenzentren die
Zukunft?
Wäre es nicht schön, sich wieder den ganzen Arbeitstag um Kunden kümmern zu können? Sich nicht ständig selbst um EDV Hardware- , Software- und Konfigurationsfehler kümmern zu müssen? Wäre es doch nicht schön, sich in einem flexiblen, sich an sein Büro anpassenden aber doch mit stabilen Parametern ausgestatteten System zu befinden?
All diese Dinge dachten wir uns vor ca. fünf Jahren, als wir anfingen, ein Spezialsystem für die EDV-Vollausstattung eines Versicherungsmaklerbüros zu konzipieren. Bei der Analyse zum Prototypen dieses geschlossenen Systems, welches mittlerweile fehlerfrei funktioniert, haben wir berücksichtigt, dass das Konzept nur dauerhaft funktionieren kann, wenn es lebt und sich Schritt
für Schritt über die Jahre mitentwickelt.
Im eigens dafür eingerichteten Rechenzentrum des Projektpartners power-web.at in Graz, wird durch Einsatz modernster Serversysteme gewährleistet, dass sich künftig niemand mehr über die Anschaffung von neuen Servern Gedanken machen muss. Jedes Maklerbüro erhält seinen eigenen Office Terimalserver (Zugriff erfolgt über das Internet in Echtzeit und auf neuester Technologie) sowie einen Subterminalserver für die Einspielung diverser Rechenprogramme von Versicherungsgesellschaften.
Die einzelnen Büros (ein oder mehrere Standorte) werden mittels gesichertem und verschlüsseltem VPN-Tunnel an das Rechenzentrum angebunden und können so auf Ihre Daten zugreifen, als wäre sie nur einen Raum entfernt von ihren eigenen Servern. Dasselbe gilt selbstverständlich auch bei einem Zugriff über ein Notebook mit mobilem Internet.
Einer der größten Vorteile dieser Lösung ist, dass der Anwender immer seinen persönlich eingerichteten Desktop vorfindet, egal von welchem Gerät aus der Zugriff erfolgt. Auf den Terminalservern im Rechenzentrum ist sichergestellt, dass alle Mitarbeiter Zugriff auf dieselben Programme und vor allem dieselben Versionen der Programme haben. Die Zeiten, in denen es bei fünf PCs drei verschiedene Programmversionsstände gab, sind endgültig vorbei!
Gelungen ist auch die gesamte Office-Umgebung wie die Integration der Telefonanlage, Bildschirmfax,schnellste Dokumentenscanner, digitale Diktiergeräte (für die Protokollierung), ein spezielles betriebsinternes Firmenchatprogramm, SMS Versand und ein ei -
gener News letterserver. Abgerundet wird das System durch eine sehr gute Integration der E-Mailkommunikation. Für den Zugriff auf das Mailsystem stehen die Varianten über Outlook, Webbrowser (Outlook Web Access) sowie Blackberry und/oder iPhone zur
Verfügung.
Durch den Einsatz von Microsoft-Mietlizenzen (SPLA) kann sehr flexibel auf Änderungen im Mitarbeiterumfeld reagiert werden. Weiters wird sichergestellt, dass die Lizenzkosten auch bei Einsatz neuerer Softwareversionen unverändert bleiben. Bei der Erstellung
des Systems war uns auch ganz wichtig, dass jeder Versicherungsmakler sein eigenes Verwaltungsprogramm (CCA9, AB-Agenta, Priso, Workbase … ect.) weiterverwenden kann. Denn die Umstellung des gewohnten Verwaltungsprogramms stellt nach meinen
persönlichen Erhebungen eines der größten Hindernisse dar. Für mich persönlich ist es sehr beruhigend zu wissen, dass meine Daten in einer sehr sicheren und vor allem permanent gewarteten Umgebung gespeichert werden. Alle Daten werden vollautomatisch gesichert. Ich muss mir nun keinerlei Gedanken mehr bezüglich Datensicherung machen. Ich bin der Meinung, dass Rechenzentren für uns Versicherungsmakler die Zukunft sein werden, da einzelne Systeme den rasenden Fortschritt der Technologie sowohl bei Hard- als auch bei Software auf kurz oder lang nicht standhalten werden können. Mit dem „All Inklusive“ EDVModell – wie es in Kärnten schon bei einigen Maklerbüros läuft – ist der einzelne Kollege mit einem Schlag 98% seiner gesamten EDV Hard- und Softwaresorgen
los.